濮陽市市行政審批辦公室最新發(fā)展規(guī)劃旨在打造高效、便捷、智能的政務(wù)服務(wù)新體系。通過優(yōu)化流程、提高效率、引入智能化技術(shù),為市民提供更加優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。該規(guī)劃的實(shí)施將促進(jìn)政府服務(wù)水平的提升,推動(dòng)濮陽市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再上新臺階。
本文目錄導(dǎo)讀:
隨著社會的快速發(fā)展和改革的深入推進(jìn),濮陽市市行政審批辦公室面臨著更高的服務(wù)要求和更大的工作壓力,為了進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)水平,優(yōu)化營商環(huán)境,我們根據(jù)濮陽市的實(shí)際情況,制定了最新的發(fā)展規(guī)劃,本規(guī)劃旨在通過一系列措施,打造高效、便捷、智能的政務(wù)服務(wù)新體系,為市民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總體目標(biāo)
1、提升審批效率:通過優(yōu)化流程、簡化手續(xù)、縮短時(shí)間,提高行政審批效率,實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”。
2、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量:加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高服務(wù)水平,為市民和企業(yè)提供熱情、周到、高效的服務(wù)。
3、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型:利用信息技術(shù),推進(jìn)政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)線上線下融合,提高政務(wù)服務(wù)的便捷性和智能化水平。
4、創(chuàng)新服務(wù)模式:探索新型服務(wù)模式,推動(dòng)跨部門協(xié)同服務(wù),打造一站式服務(wù)平臺,提高政務(wù)服務(wù)的整體效能。
具體措施
1、優(yōu)化審批流程
(1)對審批事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理,簡化審批環(huán)節(jié),合并辦理事項(xiàng),縮短審批時(shí)間。
(2)推行“一窗受理、限時(shí)辦結(jié)”制度,實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。
(3)建立項(xiàng)目評審綠色通道,對重點(diǎn)項(xiàng)目提供快速審批服務(wù)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
(1)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高審批人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
(2)推行窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
(3)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立良好形象,增強(qiáng)服務(wù)意識。
3、推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
(1)建設(shè)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)線上線下融合。
(2)推廣移動(dòng)政務(wù)應(yīng)用,方便市民和企業(yè)隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。
(3)利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),提高政務(wù)服務(wù)的智能化水平。
4、創(chuàng)新服務(wù)模式
(1)探索跨部門協(xié)同服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同。
(2)打造一站式服務(wù)平臺,提供全方位、一站式的政務(wù)服務(wù)。
(3)鼓勵(lì)和支持社會組織參與政務(wù)服務(wù),擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)的覆蓋面。
保障措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo):成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確責(zé)任分工,確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化監(jiān)督檢查:建立監(jiān)督檢查機(jī)制,對政務(wù)服務(wù)工作進(jìn)行定期檢查和評估。
3、加強(qiáng)宣傳推廣:通過媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道,宣傳政務(wù)服務(wù)的新舉措、新成效,提高市民和企業(yè)的知曉率和滿意度。
4、加大投入力度:落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,確保各項(xiàng)措施的實(shí)施和政務(wù)服務(wù)的正常運(yùn)行。
濮陽市市行政審批辦公室最新發(fā)展規(guī)劃的出臺,標(biāo)志著濮陽市政務(wù)服務(wù)工作邁上了新的臺階,我們將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實(shí)的措施,推動(dòng)政務(wù)服務(wù)工作的改革和創(chuàng)新,為市民和企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù),我們相信,在全體工作人員的共同努力下,濮陽市的政務(wù)服務(wù)工作一定能夠取得更加顯著的成效。
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